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未来十年,化妆品专营店路在何方?
来源:-  虎网医药-药妆频道  浏览:775   更新时间:2012/6/8 0:00:00

通货膨胀给化妆品市场带来的压力并不小于人们的生存压力。房租在涨,人员成本在涨,进货折扣水涨船高,少许品牌连试用装都开始收费了。终端店毛利率一天比一天低了。不竟要问:专营店渠道是否要退出历史舞台了?
 
未来十年,专营店路在何方?目前的各种困扰究竟是大环境的恶劣,还是专营店本身的盲目追求发展,而忘了停下来思考?
 
每年年初得到的市场消息都是某某连锁店预计今年发展哪些区域连锁,将加盟或直营达到几何总数。而年尾的数据往往不尽人意。行业的浮躁在如今统一呈现了没落的趋势。于是专营店渠道死了的谣言出现了,电子商务伤害了专营店主的感情,代理商开起门店与渠道抢生意了。
 
刘传高在接受媒体采访时谈到,“金甲虫在2003年四川泸州市场做得小有成绩后,开始信心膨胀,在宜宾市场开了2家大店,一年后亏损30%铩羽而归,灰溜溜缩回了原有市场,又在2006年再度脑袋发热,签下圣大保罗洗涤用品全国代理权,仍在两年后以持续亏损,精疲力尽而作罢。”回忆两段经历总经理刘传高如释重负。
 
国内化妆品专营店看不清宏观经济走势,不知道行业的将来和市场的变化。利润线脆弱,国内专营店资金不雄厚,理念还在形成。整体来说,国内专营店还处在一个不算规范的发展阶段,还面临着很多问题没有解决 。无论是个体店还是连锁店发展都很不成熟,尤其在发展加盟店和跨区连锁店时。
 
作为媒体,我们呼吁行业一些优秀的企业和专营店主来与我们共同见证渠道的信心!
 
专营店渠道仍是主流
 
记者两年多跑遍上千家专营店,听到专营店的各种抱怨,市场不如从前好做了,现在商超都在中低端市场逐渐完善,网络上产品价格更为便宜。专营店渠道不行了。市场真的饱和了吗?
 
“市场远未饱和”,广州娇兰佳人化妆品有限公司董事长蔡汝青在零售大会上谈到,2020年,化妆品零售总额会是2010年的3倍,大概会是12000亿。只要每年保持12%的增长,10年就会是3倍。韩国2011年的数据,韩国的专营店渠道大约占27%。而我们还远远没有达到。预计2020年专营店渠道占比会是35%。
 
伽蓝集团郑春影董事长与蔡汝青观点不谋而合,每年都会新增大量消费需求;这部分消费者随着生活方式的改变会改用新的品牌。所以品牌企业还可以继续关注专营店渠道,它仍然是主流渠道。
 
不可否认,开店数量太多,拓展太快,网络过于密集,导致了恶性的价格和促销竞争,消费者对化妆品店信任度降低。单店生产力下降,店铺整体销售业绩下滑明显,某些地区化妆品店销量呈倍数萎缩。据化妆品财经在线网站记者实地采访得知。
 
但从表格上呈现,每年新增大量消费人口,人均消费额持续提高,促使中国化妆品市场年复合增长率达到20%左右。增长也是不容忽视。过去十年中国化妆品店渠道市场份额从7%增长为30%左右,店数约有15~18万家,已成为继百货和KA卖场之后的另一个化妆品消费主流渠道。渠道存在的价值——化妆品店是不可或缺的。
 
走出死胡同模式要创新
 
渠道内部竞争愈演愈烈,一味地跑马圈地既费资金又冒风险,好的模式能让门店起死回生,坏的模式也能让门店走进死胡同。行业中频率最高的一句话是“不做第一就做唯一”。屈臣氏是专营店的典范,但屈臣氏放话出来“学我者生,似我者死”。模式乃至经营方式的同质化,因此不可避免地令门店出现了“价格战”。同质化状态俨然阻碍了渠道的发展。
 
目前专营店主要分为连锁单品牌店,连锁综合店和个体店。蔡汝青谈到,十年后连锁单品牌店、连锁综合店和个体店的份额占比将会是40%、40%和20%。未来连锁综合店的比例会大大减少。值得关注的有单品牌店,药妆店和个人用品护理店。
 
单品牌店在国内发展非常薄弱。只有佰草集、汇美舍等少数单品牌店崭露头角。在韩国例如 the face shop等单品牌店已经发展成熟,受到消费者的喜爱。正是因为单品牌店少才成为专营店渠道的增长方向。国外的经验值得借鉴但也需要改良。如何丰富单品牌的产品线和专业的店铺体验,单品牌店必须高度集中在商圈才能被市场接受。另外要不断创新和优化品类和产品,满足日益挑剔的消费需求,稳定价格和连锁管理能力都需要加强,扩大店铺规模和降低成本。
 
很多药店按捺不住利润的吸引,纷纷开始销售化妆品。在日本化妆品进入药妆店很常见。而在中国难免出现水土不服。从产品结构看,除了药品外,日本药妆店主要提供化妆品及洗护发、沐浴等个人护理品类。其店铺遍布日本的商圈和社区。但是由于中国对于药品的监管方式不同,化妆品进入药店往往不规范。因此应该将“药”字改成为“美”字——“药妆店”变“美妆店”;在经营品种上,要去掉药品和日用品。
 
屈臣氏是非常成功的个人用品护理店。300平左右的单店面积,与商场共享客源,形成相生相栖的共生关系。个人用品护理店主要取胜的地方在于把握消费者的需求,通过不断地持续性刺激创新手段,来满足消费者个性化需求。但是这样的门店对于资金、采购能力和连锁管理能力都有要求,因此要量力而行。蔡汝青在零售大会分享道。

 

 

 

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