对于在脸上使用的化妆品，安全是每个消费者的最低要求，而市场上"重金属超标门"此起彼伏，化妆品安全更是被推上了风口浪尖，各大厂商深谙市场形势，把产品质量和安全作为主打诉求，都广告宣称自己使用的是最新的科技，但据化妆品行业内部人士爆料，实际上，消费者买到的产品不一定像广告上说的那么好。
 
首先，安全性的考虑和法规的限制。很多大的化妆品公司或原料商都有能力研发新的原料。但由于是太新的原料，安全性需要评估才会被允许在化妆品中使用。这对消费者来说是个好事，因为保证了消费者安全。
 
其次，成本的问题。成本是在产品开发时设计时需要考虑的，没有哪个厂家不会喜欢又便宜又好的产品，若成本太高，利润太低，品牌商是不会干的。
 
还有，内部问题。每家公司都会有内部的人事斗争，每个人都会要有自己的地盘和业绩，通常研发新技术的部门或与项目开发组属于不同部门，这里面会有人为的因素来推动或是阻扰。还有市场部和研发部之间也需要较量，经常是研发部门力推的东西，市场部并不买帐，这个行业还是是市场为主导。因而研发部的好的化妆品即使是在消费者测试中认可也不见得最后能在市场上推出去，这方面的例子各大公司相信都有不少。
 
最后，还有公司策略问题。比如为了将产品配方全球化，精简原料种类，以得到最优的采购价。但这种做法的结果就是无法满足各个地区消费者的需求。试想，泰国的消费者能和中国的消费者使用同样的系列护肤品吗？此外，还有将各类品牌的配方统一化，这方面的例子如欧莱雅收购很多品牌后就会一统配方，将原先品牌的特点一扫而净。
 
所以，消费者买到的化妆品产品大多是那些能在市场上最能帮助品牌商挣钱的产品。