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让美妆服务落到实处
来源:-  虎网医药-药妆频道  浏览:390   更新时间:2012/5/14 0:00:00

 

喻国明:

  各位下午好,作为本次《健康与美容》杂志承办的知女健康行美妆消费消费全媒体大调查的活动当中,关于美的话题,从以人为本的角度来看,也是关于爱的话题。有一次,我的学生问我,如何判断一个人爱美或者不爱美?爱美爱的深度如何?我说可能有三个标准:1、关注。2、理解。3、支持。

  关注,就是比一般的人更关注你的一举一动,你细微的喜怒哀乐、细微的不爽或者开心他都铭记于心,在你不经意的时候,他会把这种支持送到你的面前,关注,就是一种爱的表示。理解,并不是接受他的缺点,而是连他自己都认为是缺点的东西,你把它作为特点来加以接受,这才叫理解。支持,不是说他需要什么我就给他什么,给他买什么,他需要化妆品我就给他买最好的化妆品,他需要旅游我给他联系最好的旅行社,这是给予、赐予的关系。最高层次的爱是给予支持,把选择权交给对方,这才是真正的爱。

  从这个角度来说,《健康与美容》从前年开始举行的知女健康行活动,其实充分表现了一个杂志的社会责任,也可以说一定程度上表达了一个媒体对于职业女性深深的爱。经过这一年多十几个城市、几十个城市的巡回活动,我们对知识女性、职业女性在健康和美的追求方面的一些情况,有了更多的理解。因此,今天我们主办的美妆消费全媒体大调查,是想在前一阶段的基础上,更深入的关爱职业女性,为他们的健康和美妆提供更实在、更深入、更具体、更贴近的支持,也是要在这几个方面:1、了解他们在健康、美妆方面有哪些困惑、困难和想法、理念,他们的信息从哪里来,对现有各种各样健康与美容产品的服务,他们有哪些感受,有哪些评价。2、要把他们在这样一个选择当中的自主权利还给他们,要营造一种社会氛围。很多人觉得,健康也好、美容也好,是个人的事情,在我看来不是个人的事情,整个社会必须给予一个标准的支持,要给一个社会性的全系列的精神的、文化的支持。如果文化不能唱主角,商业兴的某些片面东西就会以肆无忌惮的方式来倡导、兜售自己的东西。我们前不久做过一项关于健康问题的调查,我们在调查当中,关于健康问题的信息,现在非常非常多,充斥于我们的各个角落。但是在我们的指标检索当中,我们的基本结论是80%左右的健康、美容方面的信息,有非常强烈的商业性的、利益性的误导。这样的情况下,人们掌握美容信息和科学、合理、真正意义上的自由选择实际上有相当大的差距。

  我们都知道,过去我们缺少品牌,我是从那样的时代成长起来的,当时没有品牌的概念。买任何东西,只有一两种选择,没有太多的选择。而今天,在经济发展的情况下,我们的品牌多了,品牌多了之后有很多的困扰,有很多传播学意义上的信息压力,或者是叫信息的某种污染。在这种情况下,人们在商业性的某种信息误导下,形成一系列消费领域当中的错误观念,比如认为只要是贵的就是好的。顶级的品牌,他能给我顶级的、最适合于我的服务。这样的一些观念,比如说一步到位,在很大程度上都是不科学的、不理性的。理性的消费,美是选择的。大家只认为一种美,对千姿百态的美来说,这是强制。职业女性在这样的情况下缺少表现个性、表达自己对美理解的方式,我们希望通过这样的调查,我们在确定美的标准方面要做一些工作,让人们知道怎样的选择才真正是适合的,才真正是美的。就像我们当年在改变人们生活方式方面的事宜,像以前大家吃好饭之后是不打包的,认为那是抠门的表现,但我们现在打包,认为那是绿色的、绅士的概念。现在人们没有任何纠结的,把剩余的饭菜、可以利用的饭菜打包走,这些都是健康的方式。在美妆领域里面、消费领域里面,也有很多需要我们去纠正、需要我们去澄清、去支持的东西,而这样的一些东西,只有在我们真正了解到了一线的情况,人们的理解上的误区、人们在选择方面的一些困惑方面,我们才可以给他们支持。调查的时候,我们不断的需要建立标准,比如一些民族品牌,一些二线品牌,他真的在指标方面,和一线品牌的价格方面真的差得那么多吗?我们希望通过我们的研究、调查、数据分析,给予职业女性更加理性的、更加健康的、更加适合自己的选择性的空间,这就是我们做这样一个全媒体调查的主旨。我们舆论研究所在新闻传播效果、在人们的社会态度、社会心态方面的调查进行了400多项,2008年开始,和北大方正合作网上舆情采集,从去年开始又跟中国互联网最大的入口,也就是百度公司进行合作。百度公司每天在网上的搜索请求达到4亿多,每一个搜索请求是反应当下中国老百姓所思所想所见所闻,实际上是中国老百姓在心理上、在社会需求方面对真实的、实时信息的表达。透过这样的数据开发,我们能更全面、科学、准确的在健康、在美妆、消费方面刻划出一个更完整的、更可靠的基本方向和数据。在这种方向和数据的支持下,我们为职业女性提供的健康服务、美妆服务才可以落到实处。

  谢谢大家!

 

 

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