1、平面广告 在营销中,平面广告无疑是一个重要的营销手段,但它一定要与品牌定位、产品定位、销售渠道和促销活动等配合进行。如果没有定位,广告则是一种相对迟钝的工具。就广告营销而言,平面广告的优势在于直观、针对性更强、可保存性大、可信度高,因此,我们在痘根尽、荘典三绝、高校祛痘吧走向市场的初期,以“奖励一万元”的准确定位,通过平面广告营销,取得了非常良好的效果。
2、展览展示 美博会是我们每一年都要参加的。参加广州美博会等大型活动,展示荘典企业和痘根尽产品,更直观、更具有吸引力。在今年春天的广州美博会上,荘典国际的高校祛痘吧、痘根尽、斑根尽、疤根尽,再次成为美博会上的一个亮点,参加展览不仅收到了意想不到的展示效果,也带来更多的商机和更大的收益。
3、新闻软文 新闻软文是金融危机下企业营销宣传的最佳选择。传统意义上的“硬广告”不仅费用昂贵,而且时间短,效果不尽如人意,新闻软文在形式上的隐蔽性和表达上的悬念性、完整性与可看性,抓住了消费者的心理,也为企业的宣传起到了立竿见影的作用。比起直接的广告轰炸,消费者更容易接受新闻软文的营销方式。我们的消费者,可以以“荘典”、“痘根尽”、“中国祛痘大王”、“问题肌肤专家”、“药妆美肤大师”、“南下寻梦人”为关键词,在百度新闻里面搜索,得到很多正面宣传结果。
4、团队建设 俗话说得好:物以类聚。荘典事业因为韦婷、谭小雨、赖文娟、罗琳、冯娟、李琴、陈文、黄东艳、刘馨遥、王冰冰、付春艳的勤奋、踏实、好学、宽容、无私、真诚,取得了品牌和产品的双向发展,也逐步形成了独特的属于我们自己的荘典企业文化,这些都是我们非常宝贵的精神财富,更是我们每一个新进员工学习的楷模。在这些精神财富的基础上,我们形成了属于我们自己的荘典行为规范,告诉我们每一个员工,哪些事情该做,哪些事情不该做,哪些话该讲,哪些话不该讲,什么样的同事最受欢迎,什么样的行为要制止,什么样的心态要调整,什么样的语言要坚决禁止。只有统一思想、统一认识、统一语言、统一行为,才能迅速打造一支优良的团队。只有这样的团队,才是荘典事业真正的希望所在。
5、电话营销 荘典国际有着一支十分优秀的电话营销、客户服务团队,他们以良好的素质和优异的态度,不仅得到了消费者的信任,更为公司带来了巨大的社会效益和经济效益,是荘典药妆美肤不可或缺的生力军。我们还定期安排老员工上台,对新进员工做以下内容的培训:日化线、专业线、OTC线的药妆美肤销售通路分析,OTC线的药妆美肤基本常识,电话营销技巧分析,客户最关心的五个问题,谈单细则和业务工作流程,沟通三大法则(二选一法则、ABC法则、足球法则),成交五部曲,痘根尽产品知识培训、讨论激素的危害,斑根尽产品知识培训、分析铅汞的罪恶,疤根尽五大优势分析。
6、市场跟进 市场是不断变化的,因此,我们随着市场的变化而积极跟进,才有了痘根尽、斑根尽、疤根尽、荘典三绝、高校祛痘吧,这样一个又一个品牌传奇,荘典的药妆美肤事业才能永续经营,蓬勃发展,成为众所周知的问题肌肤专家。
7、售后服务 专业的售后服务中心,是药妆美肤深度营销的利器。优质的售后服务,不仅能解决消费者在产品使用过程中出现的各种问题,进行跟踪服务与解决,并对他们实行专业的药妆美肤咨询。同时,对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见,进行及时整理,并进行科学分析,以改进古方草本秘制的质量及渠道策略等等。售后服务不仅能够解决老客源流失的危机,也能够解决新客源的销售和使用问题,因此,荘典十分重视售后服务,也为此而受益匪浅,逐渐发展成为业界著名的药妆美肤大师。