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卓越亚马逊化妆护理供应商大会亮“五大宝”
来源:-  虎网医药-药妆频道  浏览:458   更新时间:2011/12/23 0:00:00
随着化妆、护理类商品日益成为卓越亚马逊上销售增长最快的品类之一,如何让供应商和卓越亚马逊一起致力于为消费者提供更贴心、更便捷的服务成为一个长期目标。4月21日,卓越亚马逊在北京举办了化妆美容、个人护理的供应商大会。 

宝洁、欧莱雅等国内外的数百家供应商参加了此次供应商大会。会议上,卓越亚马逊主要围绕着“最快找到”、“最快决定”、“最易信赖”、“最能省钱”和“最快送到”这5大点对供应商进行了重点培训。 

第一,为了让消费者来到网上能“最快找到”想要的美容、护理商品,卓越亚马逊与供应商分享了如何根据消费者的搜索习惯去设定和优化关键字。对于货架分类,卓越亚马逊对供应商的商品摆放分类和上架位置也有精准匹配的要求。对于分类热门字眼如“女人我最大”、“牛尔推荐”等关键字的设置也必须严格满足条件才可以使用。 

第二,卓越亚马逊对供应商在图片、文字、尺寸、色彩、排版等商品展示上的操作上也有重点强调,严格到“500字内最佳清晰描述”、“区分大小写和全角半角”、“没有错别字”等地步,好让买家用最短的时间搞清楚商品信息并做决定。 

第三,卓越亚马逊不但自己做出“正品保证”的承诺,也鼓励化妆美容、个人护理的供应商尽量将网上授权证书上传到商品描述,提升买家网购购物的信任度,化解买家担心网购到假货的顾虑。 

第四,卓越亚马逊培训供应商如何利用“满购立减”、“满购折扣或优惠”、“指定商品立减或折扣”、“买赠”、“买赠累加”、“返券”、“低价”等活动让消费者充分享受网购购物的价格优势。 

最后,卓越亚马逊化妆美容、个人护理负责人杨明重点强调了供应商的供应链对接的好处:“一款兰蔻奇迹香水,供应商给我发货的时间是三天,那么十天之前我就根据我数据库对未来需求的预盘提前订货下给供应商了。也就是说,在消费者还没有下单时,她们要的这款香水就已经在我们库房里了。” 而此前,这也一直是很多供应商还不够重视的价值。 

    这样的良性供应链不仅仅给消费者带来了更便捷的购物体验,对于供应商而言也有着极大的好处。“对供应商来说,他们不再需要毫无目的、不知多少地把货发给我们,要么不够、要么退货。供应商根据卓越亚马逊系统提供给他们的报订量,再发货到卓越亚马逊库房。”杨明解释说。

    对此,某著名走珠香氛品牌的与会代表深有感触:“卓越亚马逊的供应链管理是我与这么多购物网站合作以来感觉最‘双向’的,是通过IT系统提前准确预测库存和采货,对用户可以保证下单后最近的库房就有货并马上送达,对我们供应商则使退货率接近0%。”

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