让据了解，在婷美免费派送期间，每个县城派出婷美复活草霜大约有数万瓶，差不多做到了18~48岁的女性人手一瓶的目标。每个地区活动持续近三个月的时间，整个县城为之轰动，大家都排队去领婷美的产品。在手机、网络盛行的年代，婷美却收到上万封消费者手写的来信，通过最真诚的文字表达对婷美产品的喜爱。婷美品牌迅速蹿红，成为了现阶段行业内所广泛热议的“婷美模式”或“婷美现象”。
婷美的销售模式所收到的立竿见影的效果，很快被各大日化品牌竞相效仿。无独有偶，2011年9月敏泉公司发起了从2011年9至2011年12月为期三个月的5000万大派送的疯狂销售。敏泉的大派送再次激起了千层浪。“你方唱罢，我登场”敏泉的大派送还在如火如荼地开展时， 10月29日，香港知名日化连锁专营店万宁发布了一条官方微博：如果是1986出生的女士，可免费获赠价值130元玉兰油多效修护霜一瓶，其影响力也是不容小觑。
对于大多数化妆品专营店来说，为了规避风险，常常会选择多个品牌进行销售。当某品牌厂家推出免费促销活动时，面对放在嘴边的肥肉，专营店主们心里很纠结，“这种免费活动，肯定会吸引大量消费者，毫无疑问能提高店面的知名度和店内的销售额。但是活动期间，厂家会要求店内主打某品牌。这样的话，就会对其他的品牌造成影响。”一些专营店店主对厂家促销又恨又爱：“免费派送面临着很大的风险，比如对品牌本身的影响、对免费赠送带来的成本压力，专营店的形象等等。毕竟店是我们自己的，不是为了某个品牌而开的，考虑的是长线经营。”
免费风暴带来的不仅是眼前的利益，还有背后的危机。促销活动的目的是吸引消费者，但活动后，拿什么来留住这些顾客呢?业内人士认为，现在大部分促销活动都是盲目跟风，厂家并没有针对活动本身及活动后进行周详的策划。通过免费风暴，专营店尽管能在短时间内吸引大量消费者，但很多店没有能力一下子为这么多人提供优质的服务，最终只能搬起石头砸自己的脚。
美尚：您对当下流行的大派送活动持何种态度，说说您的看法?
郑总：在成本原料突飞猛涨的时候，还有免费送的化妆品，而且动辄上百元，几百元的送，消费者会相信你送的价值吗 ?你送的产品标价158，198，消费者你认为会信吗? 欧莱雅、玉兰油、兰蔻……涨价了，因为原材料涨价，你免费送，这不是很可笑呢，物价飞涨，化妆品反而不要钱了。
美尚：那大派送对目前的市场还有冲击力呢?
郑总：有是有，但是这种影响力会越来越小，越来越多的厂家加入，越来越多的店家加入，这样的冲击力会越来越少，甚至引起消费者的反感。
美尚：那么客户参加大派送的初衷是什么呢，客户最终想得到的又是什么呢?
郑总：想通过大派送多做销售这是肯定的，同时打击竞争店，我感觉是一种小农意识。有的店以为做大派送即使自己店生意没好起来也不让其他店有顾客，最终自己抓住顾客做当地老大，其实这是不可能的，其他店也会做大派送啊。
美尚：那我们怎样才能创建一个健康、合理竞争的化妆品市场呢?
郑总：这种促销模式是不正当竞争，对整个行业的危害极大，我们的乡镇化妆店消费群体大部分还是农村人多，对品牌意识不强，所以才有乡镇化妆店近几年的飞速发展，同样也造就了一些国内品牌，也造就了化妆品行业的激烈竞争。公平竞争，用不损害行业游戏规则的方案竞争，可以打击某个对手，但是不能冲破底线，呼吁大家一起创建良性合理的竞争。
盐城心采化妆
品牌：心采
时间：三年
美尚：您对当下流行的大派送活动持何种态度，说说您的看法?
林连玲：存在即合理，但得是有实力的店，本身销量很好，即使没有这个活动也很好， 有了只是一种促进销售的方式，一般不是很好的店即使送的很好，后期压货也很累。
美尚：您认为客户真正想得到的是什么?
林连玲：大部分顾客被活动的促销力度所吸引，得到便宜之后很多人还是该用什么用什么，当然就像店家想的，有些人会很冲动的凑热闹消费。而客户想得到的是真正的实惠，并不是一堆买回去没用的产品。有的消费者一时冲动消费，买回去直到放到过期然后扔掉，或者送人，这些买回去的产品并不是客户需要的，以后再做活动客户的心理就会产生变化。
美尚：您附近有专营店参加相关活动吗?对您的生意产生影响吗?
林连玲：影响肯定是有影响，但是影响不大 ，并没有出现新闻中排长队的现象，客户都是三三两两的，有需要的就会买，不需要的只是看看，客户的热情远不如大家想象的那样。
美尚：从长远利益考虑，您认为大派送是激活市场的长久之计吗?
林连玲：服务是留住客户的最好办法，但是，往往有的店家由于促销力度大，得到的客户资料维护不过来，就形成了资源浪费，只是为了活动而活动，而有的店家是提升店里的人气，长期的促销活动反而引起顾客的反感，就像人生病经常吃药一样，就形成了抗性，这并不是激活市场的长久之计。
淮安名品专卖
品牌：玉兰油、欧珀莱等
时间：两年
美尚：您对当下流行的大派送活动持何种态度，说说您的看法?
颜媚：我个人认为这样做是非常不好，所谓的大派送，无非就是想抢别人的顾客，现在人都有贪婪的心，其实他们这个时候买东西是不理智的，他们就看到那点小便宜，但是他们就不知道自己买了很多不适合自己的东西，我认为这样是对顾客不负责的做法。
美尚：您认为客户真正想得到的是什么?
颜媚：客户真正想的到的是适合自己的产品，而不是捆绑式的消费，买回去并不是自己需要的产品，这样虽然店家增加了客单量，但是并不是消费者需要的，下次再搞大派送之类的活动，客户就会形成抗性。
美尚：从长远利益考虑，您认为大派送是激活市场的长久之计吗?
颜媚：从长远来看大派送是在搞乱市场，绝对不是长久之计，我们应该注重是自己哪里做的不好，顾客为什么会留不住顾客的原因。然后，根据分析的原因逐步改善自己的经营理念，而不是跟风式的搞活动，弄到最后客户对产品的预期值越来越低，对产品的形象也会大打折扣，长期以往，损人又不利己。呼吁国家出台相应的法律、法规对化妆品市场加以规范，让我们拥有一个良性竞争、健康发展的化妆品市场。
美尚：大派送的目的是吸引顾客来消费，那么活动过后，您认为拿什么来留住客户呢?
颜媚：大派送在某种程度上带动了店里的人气，但是，对于理性的消费者来说，参加过活动的客户一般半年都不会买产品，他们需要的产品已经够他们使用半年甚至一年之久。好的专营店的老板，可以充分利用大派送带来的客户资料进行营销，而有的专卖店只是为了活动而活动，人家做他也做，做完了就把客户资料丢在一边不去理会，我想这并不是自己想要的结果。
常州飞飞名妆
品牌：自然堂、珀莱雅等
时间：两年
美尚：您对当下流行的大派送活动持何种态度，说说您的看法?
飞飞：我对这些也不是特别关注，只是个人觉得各牌有各牌的营销方案，成不成功，不试怎么知道呢，不过凡事总是有利有弊的，大派送确实会吸引一部分喜欢贪便宜的顾客，但这些也是成不了高质量的顾客，这也只是一种活动方式而已。
美尚：您认为客户真正想得到的是什么?
飞飞：有认识的客户不会因为谁家免费送就跑去领，或许领回来也只是擦擦手或擦擦脚之类，不会当回事的。客户买你的东西，产品品质很重要，最好物美价廉，要的是实惠!他们同时也希望有更好的后期服务，定期做回访，跟客人多沟通，才能及时了解客人的想法和需求。
美尚：您附近有专营店参加相关活动吗?对您的生意产生影响吗?
飞飞：我们这边好象没有类似的活动，不过我也不是很关注，我只是觉得认真做好自己 的店，管好自己就行了。如果有的话，影响多少总会有的，这时稳定好自己的会员最重要。
美尚：从长远利益考虑，您认为大派送是激活市场的长久之计吗?
飞飞：现在的消费者也很理性，活动达不到自己的预期就不会参加活动，而且这种捆绑式的大派送搞得太多，消费者就会形成抗性，也许刚开始的时候客户会有点新鲜感，一旦促销的活动越来越多或者促销的力度越来越大，客户就不会买账了。长期以往，化妆品市场只会越来越萎靡不振。看看那些国外的一线品牌人家基本上不搞活动，难得搞一次就会很吸引客户，这样来的效果肯定会好得多。
美尚：大派送的目的是吸引顾客来消费，那么活动过后，您认为拿什么来留住客户呢?
飞飞：服务永远是留住客户的最好办法，品牌的影响力是留住客户的一个主要原因之一，我认为，首先品牌要打动客户，这样客户才会长期使用这款品牌，然后是我们的服务，服务周到是打动客户的心理，从情感上维系与客户之间的联系，这样别人家再好的促销活动她也不会弃你而去，我们要牢牢锁住自己的忠实客户，如果一个专营店连一个忠实客户都没有，那肯定是经营理念出了错。所以，好品牌+好服务是留住客户的两大秘诀。
