日前，据可靠消息，国内最专业最受女性喜爱的化妆品限时特卖网站买好网（www.17mh.com)商城将于10月1日上线，这意味着买好网在巩固了化妆品团购行业的地位之后正式向B2C转型，实现了既定的发展目标。买好网前称"一起买好团"，数据显示，目前买好网各项主要考察指标均处于行业领先地位。

知情人士透露，团购的部分依然被保留在网站的首页上，而商城作为一个品牌频道显示在了网站的导航栏内，打开商城页面，将是一个清新自然的页面风格，能够很快吸引大家的注意力，而产品种类之多，，包括娇韵诗、雅斯兰黛、英国AA网、兰蔻、倩碧、欧莱雅、伊丽莎白雅顿、安娜苏、菲诗小铺、SKIN FOOD等数十种品牌悉数上线，而折扣更是最低达到了2折左右.

随后，记者通过电话联系到了买好网的CEO洪苗先生，针对几个女性消费者比较关心的问题进行了采访，以下是记者记录下的内容。

记者：商城的上线会不会打乱原有的运营模式？

洪苗：不会的，建立商城只是对现有团购模式的一种补充和发展，团购还将会以限时特卖的形式在首页显示，之所以采取两者相结合的方式进行，是因为现在化妆品种类繁多，而现有团购产品数量有限，已经很难满足买好网扩大客户的需求了，商城的上线让消费者能够更加轻而易举地挑选到最适合自己的产品。

记者：随着商城的上线，买好网将会采取哪些措施应对随之而来的物流、产品质量等问题？

洪苗：商城上线之后，我们每天销售的产品总类将达千种以上，首先要解决的就是仓储和物流问题。其实6-10月我们就一直在扩大仓储规模和仓库人员，使得仓库可以容纳更多的产品，我们也不会因为盲目追求产品的种类而忽略了产品的质量，反而将会用更为严格细致的验货方式来把好质量关，切身保障消费者的根本利益。售后服务方面，我们在网站成立之初就一直推行了三十天无条件（拆封包邮）退换货政策，只要是产品质量问题或者由于我方原因造成的损失均会对消费者负责到底，在我们买好网购买的客户是真正的零风险消费。此外，我们还进一步升级了呼叫中心，力求打造最资深的售后服务平台，并聘请了具有多年美容护肤经验的美妆顾问专业解答消费者提出的各种问题，力求问题处理率达到100%。

记者：您如何看待目前市场上激烈的竞争？

洪苗：经过这一年多来的洗礼团购行业门槛没这么低了，由于广告费用的不断增加以及恶意竞争等各方面因素导致了很多化妆品团购网没办法坚持下去，只能走向卖假货来维持生存，当然这样的做法最终同样不能生存。消费者不是傻子，卖假货的化妆品网站基本上没有回头客，骗一个跑一个。买好网的单子40-50%都是老客户购买的，退货率才不到0.5%（平均1W单退50单），我相信不论是对比同行或者其他同类电子商务网站我们都是做的非常不错了，所以不管竞争多么激烈，我们都能够稳步地发展下去。当然，买好网还需要沉淀专业经验和实力。

记者：买好网现在发展成这样的规模，却鲜有广告投入和夸大的炒作，在同行中可以说是比较低调，这是为什么呢？

洪苗：恩，这方面我们一直没去做，可能是环境因素吧。我们一直来都是在学习如何把更多的经历投入到服务于消费者中去，没有更多地考虑其他的方面，电子商务虽然是新的产业不过也是和传统行业一样，都是做买卖的。所以要把服务口碑做好才是硬道理。有很多同事和一些做电子商务的朋友们一直说你看别人写的新闻多夸张多么不切实际等等。我都回答他们，我们需要踏踏实实的做好，吹牛只能欺骗别人不能欺骗自己，欺骗别人早晚也会被拆穿的。这又是何必呢。只有在残酷的环境能生存发展下去才是强者。

记者：现在有VC投资你们吗?

洪苗：买好网到目前花的每一分钱都是自己的。从5个人发展到目前的70多个人，办公环境从60平方米发展到现在400多平方米，仓库从最初的90平方扩大到现在的1000多平方，这每一步都是靠这我们踏踏实实做出来的成果。成立到现在有不少VC通过各种途径与我们取得联系，包括现在在跟进观察我们的几家。不管未来怎么样，我还是我团队的同事。，每个人都希望做出更好的成绩，俗话说的好："酒香不怕巷子深"这样才能体现自己的价值，这样才能拥有更多的选择权，选择情投意合的投资合作者。

记者：不好意思，最后再耽误您一点时间，买好网今后的发展方向还是以化妆品方面为主吗？

洪苗:不是,您应该有看过我们网站吧，我们目前在一直在测试服饰方面的。还处在试水阶段，因为服饰服装采购不像化妆品那样单一，有款式型号等问题，需要更多人员配置，需要时间来组建采购团队等等。到目前买好网80W用户中80%是女性用户，所以我们只要专注于女性的产品，当然卖的很复杂，产品种类我们会一步一步的扩容项目。不管今后销售什么产品，我们都会坚持以让女性变得更加美丽为宗旨。

业内人士指出，化妆品团购行业发展到现在数千家的规模，随着时间的推移，差异性会慢慢体现出来，在模式上一成不变的网站将逐渐被对手淘汰，只有不断发展创新，才能在竞争中立于不败之地。而以买好网为代表的此类网站，在重视产品质量与服务的同时，还不断迎合消费者的想法和需要，这样的网站必然会受到消费者的青睐。