很多市民知道，拨打12331可以举报食品、药品问题。如今，通过微信也可以举报了。昨日，成都商报记者从成都市食药监局了解到，市食药监的政务微信公众号“成都食药监”也开通了举报功能。
市民关注“成都食药监”政务微信公众号，点开屏幕下方的“我要投诉”一栏，就可以看到12331投诉电话，点击“确定拨打电话”，然后就可以直接连通成都市食品药品监督管理局12331投诉举报中心话务员进行案件登记了。
除了“一键直拨”的方式，市民还可以选择“文档受理”。也就是说，市民把发现的食品、药品问题、地址等填写好，并同时上传照片作为佐证材料，点击提交就可以了。
消费者所反映的各类食品、药品、医疗器械、化妆品、保健食品违法行为，成都市食药监局在受理以后会在“成都食药监”政务微信公众号“上墙”。市民可以在功能菜单“我要投诉”菜单下的“受理反馈”子菜单里面看到对各类问题的处理意见和结果。