工作,从卖灯泡做起
来源:-    浏览:   更新时间:2006年07月17日
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临近毕业的时候,按照学校的规定,除了做毕业设计,剩下的时间就是找实习公司了。经过一个多月的奔波,碰了无数次壁以后,我才意识到,自己并不是想象中的社会上争相抢要的人才。竞争大激烈了,在人才市场挤着的,不是名牌大学的毕业生,就是工作了几年的精英,像我这种没什么资历的,能获得的“眼球”少之又少。 万般无奈之下,我接受了一家公司的销售员工作。这家公司是一家科技公司,出售和安装各种监控设备。他们最近拿到了一种新型节能灯泡的地区代理权,但不能保证这种产品的销路,因此想找一个实习人员来进行推广,这样可以减少人力资本。这家公司给我的底薪是六百元,另外按每个月的营业额提成。 我虽然去这家公司上班了,但是心里是有怨气的。我堂堂一个一个大学本科生,竟然给你们卖灯泡!要不是为了拿到实习单位的工作鉴定,我才不来呢! 初上班的第一天,我到公司报到了,无精打采地收拾着自己的办公桌。市场部王经理看出了我压抑的不满,把我叫到他的办公室。王经理语重心长地对我说:“小伙子,我知道你心里是怎么想的。但是作为过来人,我要劝你一句话。要干,就干好;要不,就另找适合自己的工作。在其位,谋其职,这个道理,你应该知道吧?” 我听了,默默无语。王经理说得对,我应该把它看作一次难得的锻炼自己的机会。我感激地对王经理说:“我知道了,王经理,谢谢您!” 我下决心,要在这三个月的实习期好好做,让大家看看我这个大学生的素质!我坐在办公桌前,仔细研究从王经理那里拿来的节能灯资料和几个样品。这是一种获得了各种质量认证的TCP节能灯,优点是省电节能,但是单价较普通的灯泡贵了十倍。只有知已知彼,才能百战百胜。我上网查找关于节能灯方面的资料,发现除了TCP,节能灯主要还有GE照明中国、OSRAM、PHILIPS三大品牌,这将是TCP在节能领域的主要竞争对手。 心里有了底,上班的头三天,我并不急于寻找客户,而是将TCP的各种型号、形状、优点、价格背了个滚瓜烂熟,向公司的电工请教如何安装。然后,我制作了一个PPT文档,里面详细地介绍了节能灯推广使用的背景,产品介绍,案例,与其他节能灯的比较,假定使用100只,一年能节省电费多少,还能消除异味,等等,还配上了精美的背景图。我还在中午休息的时间,拉着公司的其他员工,让他们充当我的“客户”,听我讲解,指出我的不足之处。他们给我提了不少意见,我都一一修改。 当这些准备工作做好以后,我就应该寻找潜在客户了。我每天下班从公司楼下经过,发现附近有一栋六层大楼正在装修。我心想,刚盖好的大楼肯定要安装灯泡,不知这算不算一个机会?于是我中午下班时间去了那栋大楼,跟那里的装修工人闲聊起来,从他们的话中得知,这栋楼足本区一个财会培训学校的。 上班时我回到公司,在114搜索这个学校的电话。不怎么费力地找到了,联系上了他们办公室人员。跟他们办公室主任简单介绍了一下情况后,电话那头为难地说:“这事要问我们校长。”我礼貌地问是否能告诉我校长的电话,办公室主任迟疑了一下,还是告诉我了,毕竟,将心比心,以诚待人,是不会被拒绝的。 我跟校长联系上了。校长听说有这种节能产品,表现出了兴趣。毕竟现在电价年年涨,一栋大楼一年的电费是很可观的。我跟校长约好了在星期五的下午三点去他办公室面谈。 打完电话,我很兴奋。我知道,面试就意味着事情有成功的可能,面谈也是销售过程中最重要的一步,稍有不慎,满盘皆输。 星期五下午上班时,我从经理那里借来一个手提电脑,将做好的 PPT文档拷贝好,再将有关文字资料和几个样品装进公文包,等到两点四十五分便出发了。 到了校长办公室,校长热情地接待了我。闲聊了几句,便切入了正题。我将笔记本电脑打开,一边演示一边讲解,从国家提倡使用节能灯开始,到何时能收回成本,十五分钟过去了,我讲完了,紧张地看着校长的反应。校长没说什么,只是沉吟了一下:“灯泡你带来了吗?” 我忙说:“带来了!”从包里掏出一个样品。我暗自庆幸:幸好事前做好了准备工作!校长仔细看了看,对我说:“小伙子,我考虑考虑,你留下电话,要是买的话,我再给你打电话吧!” 我留下了电话,跟校长道别了。回到公司,正好碰见王经理,我抑制不住兴奋,问经理:“客户说要买的话就给我打电话,那我是不是等着就行了?”王经理说:“不行,你等他们,可能等一个月也不会打给你的,现在是买方市场,我们要主动一点,定期给客户打打电话,问候一声,顺便也提醒他你的存在,这样能促使客户更快地下决定。”毕竟姜是老的辣,这番话让我受益匪浅。于是我按照经理的话做,隔几天打一次电话。 一个星期以后,校长在电话里对我说:“你来我办公室吧,我们把合同签了,先买一百只。”放下电话,拟好合同,我便往外跑。 当我把这第一份合同交给王经理时,王经理的目光充满了赞赏:“小李,好样的!想不到才短短半个月,你就签下了一份订单。不错!”我被表扬得有点不好意思:“王经理,您别这么说,不过才两千多元的合同额,挣了不到六百块钱。”王经理正色说:“小李,千万不能这么想。良好的开头意味着成功了一半。好好干下去,你是很有潜力的!” 受到领导的表扬,比什么都让人心情舒畅。我好好琢磨这次成功的经验,又寻找下一个客户。平时多注意观察,在网上搜索本地区企事业单位的地址、电话。在挖掘新客户的同时,我也没有忘记给我带来第一单生意的那位校长。过后不久,我给他打了一次电话,问他对TCP节能灯的使用情况满不满意;又在一天下午快下班的时候去拜访了他。我觉得,那种签单后就把客户丢在一边,不闻不问的做法只会失去更多的机会,只有在现有的客户中形成良好的口碑,业务才能越做越大。一个月后,财会学校的校长又订购了一百只TCP节能灯。 三个月的时间很快过去了,实习期满了,我也将离开公司了。在这三个月里,我一共拿到了八千元的订单。离开公司前,我到王经理办公室向他辞行,王经理给我开了一个实习期间业务能力突出,表现优异的鉴定。 我毕业了,开始了寻找正式单位的过程。通过在这家公司的实习,跟社会上的人接触得也多了,我自信了很多,也敢于在各个公司的招聘会上侃侃而谈,发表自己对市场的看法,对客户的理解。很快,我被一家大型国有企业聘任。 在以后上班的日子里,我深刻地意识到,在那家公司实习的经历是多么重要。任何行业都是相通的,在进入一个自己陌生的领域时,都要本着精益求精的态度,把事情做细,做好。就拿我卖灯泡的例子来看,如果不是事前做好了一切准备工作,让客户觉得你是专业的,可以信赖的,他们又怎么会购买你的产品呢? 我的实习经历告诉我:要抓住任何一个工作的机会。如果当初我放弃了卖灯泡的工作,可能无法获得这些宝贵的财富,更不会有机会进入更高的领域了。我的工作,是从卖灯泡做起的。
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