一个优秀的项目经理…… * 会完成最初的项目定义（Project Definition），即章程，因为这是组织的要求。一个积极主动的项目经理知道必须提前定义项目，否则，小组就不会对必须完成的工作有一个清晰的认识。 * 会为赞助方和经理提供一个月度状态报告。积极主动的项目经理会完成同样的状态报告，但是知道状态报告只是沟通所需要的最低要求。积极主动的项目经理会在整体沟通计划（Communication Plan）的指导下管理好沟通。这就让项目经理可以预先确定和满足项目利益相关人的各种沟通需要。 * 会在项目一开始就看到存在的风险。而积极主动的项目经理会在项目的开始预见到项目的风险，并在项目实施过程中管理和监测这些风险。 * 会判断如何解决他们所碰到的问题。而积极主动的项目经理会有一个问题管理流程，以便在问题发生的时候来预先处理所有的重要问题。 * 会因为自尊心的缘故而创建一个质量解决方案，并知道这是要做的正确事情。而一个积极主动的项目经理会确定客户对质量的预期，并制订计划来达到所要求的质量水平。